网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动的实现。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销的特点：

1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。

2.交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。

3.超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

4.高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

5.经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

网络营销的优势：

1．提高营销效率

　　在论坛互动营销中，网络上服务器的存储成本低，信息内容大，传送速度快，网上信息不断更新且易于搜寻。利用网络互动营销这一交流渠道，企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。网络互动营销使企业可联通全球展示产品制订出生产计划和付款计划，将库存商品和在途资本的占用压缩至最低限度；根据顾客类别定制信息，便捷地同顾客交换意见；顾客可在网络终端自行检索网络互动营销案例及所需信息，减少传统式的咨询。

　　2．降低营销预算

　　网络营销的初建成本较高，但维护费用的减少和有效的开发利用可以把它抵消掉。企业有关产品制造、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。互动营销公司将文字材料电子化之后，营销摆脱了纸张限制，材料直接进网，省去了印刷、存储、邮寄等层层工序，通讯、劳动力成本大幅度节省。

　　3．延伸营销市场

　　网络营销广泛的涉及面创造了一个便利的即时全球社区，互动营销公司使企业用最少的投入拓展最广阔的市场，区域市场可迅速延伸至全球。互动营销案例消除了国际营销的诸多壁垒，使先前由于空间、时间、消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及。传真机在这方面已卓有建树，电子邮件更借助其标准化的地址系统，彻底铺平此道路。

　　4．改进营销环境

　　在论坛互动营销里，年龄、种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约大大减少，网络营销公司企业可以充分加入到自由市场体系中。在某种意义上，网络互动营销的联机世界是个了不起的平等世界。

　　5．创新营销方式

　　客户的需求在增多，对欲购产品需要更多分析资料，对产品本身要求更多的发言权和售后服务。互动营销人员可以借助联机通信固有的互动功能，鼓励客户参与产品决策，如让他们选择颜色、装运方式、自己下定单等，在定制销售过程中，顾客参与越多，售出产品的机会就越大。