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优化网站、留住用户需要监察哪些数据

2017-04-25
  互联网上每天都会产生大量的数据,同理,企业网站上线后在互联网上运营时,每天也会产生大量的数据。这些数据有一些是没有用的,但是更多的却是可以反应企业网站运营状况的。

  可以不夸张的说:无论你做了多少工作,都可以通过这些数据反应出来,所以如果想要优化好一个网站,留住更多的用户就必须对这些数据有一个详细而深入的了解。在各类的网站数据报告中,这些数据真实的反应了网站、用户、搜索引擎等在一段时间内的运行状况和效果。


优化网站、留住用户需要监察哪些数据


  可选择的数据统计工具有:百度站长、爱站、51啦等第三方统计工具。

  需要监察的数据报告有

  一,统计分析人流数量和来源

  我们想要运营好一个网站就必须对每天的流量和来源有一个准确的了解,然后再根据这些内容来分析客户的真正需要是什么、哪个地域的客户多等。需要统计的数据包括自然搜寻而来的,广告,电邮推广或是经社交媒体而来的,是通过手机还是电脑搜索来的。

  然后根据这些数据结果调整网站运营工作的方向和下一步计划。

  二、访客质素(访客质量)

  将客户吸引到企业网站上来后,用户在网站上停留的时间和浏览的页数都是很好的数据,它们是判断访客质量的指标之一。当我们在进行网推广时,如果遇到用户来了又快离开的情况,那么我们就要认识的考虑是内容有问题、还是设计有问题等。

  访客快速离开的原因可能不只一两个,所以我们要一点一点的去分析,不断的皗整推广计划,为留住客户努力。

  三、潜在的客户的定向发掘

  虽然广洒网可以获得很多的潜在客户,但是并不是所有的潜在客户都可以形成转化的,所以当我们发现潜在客户的数据时,必须对这些数据进行分析,然后尽最大的努力将这些潜在客户转化为实际客户。

  四、销售

  将潜在客户转化为实际客户很多时候还与销售有关,互联网中的销售大多是一些具有够费用户性质的客服人员。当客户在浏览企业网站遇到问题时,可以随时的咨询这些人。

  网站的客服人员一般都会直接接触到客户,最了解客户想要什么,我们需要将这些数据收集起来,为企业网站的运营工作服务。一个优秀的客服可以很有效的帮助企业提升转化率。 TAG标签耗时:0.0008699893951416 秒
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