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网站,你通过什么去承载运营的种子用户?

2017-05-31
  每个企业网站在运营时都希望快速的获得适合自己的种子用户,同时希望维护好这些用户,但是通过什么来维护好这引起用户则是企业网站的运营人员必须考虑的重点。否则是无法留住你发掘出来的种子用户的,这样你的网站运营想要获得好的效果也无从谈起了。

  网站运营与用户体验有着非常密切的关系,企业网站的运营就是不断的为企业网站获得流量。一般情况下网站运营的衡量指标是:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值等。

  网站通过什么去承载运营的种子用户

  种子用户找到后并不是就成事大吉了,想要留住这些用户还要做的事情有很多,如经常用他们互动、建立友好的关系、通信俣适的载体向他们发送一些信息或是发布一些优惠活动等。

  前期主要是为了培训种子用户的忠诚度,不要贪多,只要培养一些重点对像即可,让这些种子用户真正的参与到企业产品的成长中,后面他们就会自发免费的为企业去宣传了。如论坛可以让老用户沉淀下来,公众号可以充当客服的角色,QQ群实现即时互动交流,订阅你的邮件定期价值信息推送等等。


网站,你通过什么去承载运营的种子用户?


  如何提高种子用户的忠诚度?

  方法一、降低产品使用门槛

  降低产品的使用门槛这一点对于培养种子用户非常的重要,网络服务最好是免费参于的,因为如果门槛太高,会把很多用户直接吓走的。此外毕竟想要占小便宜的人还是在多数的,所以免费是企业网站运营中吸引种子用户的一个不错的选择。

  方法二,用户反馈的信息要优先处理

  当你的活动吸引来的用户对企业的产品或服进行反馈时,一定要及时优先的处理他们的问题,这样会在他们心中产生一种被重视的感觉。之后他们会更加乐于帮助你做宣传,而且是自发的哦。

  方法三,多进行线上互动交流

  在互联网时代网络中的线上互动即方便又省钱,所以我们在网站运营中可以多做一些线上交流的互动活动,让更多的用户参与到网站的运营活动当中。这样可以在不知不觉中获得用户的好感度,从而建立起友好的关系,有助于增强用户对企业产品和服务的认同感。

  方法四,给种子用户提供更多的优惠

  对于我们发掘出来的种子用户一定要重视起来,有优惠活动一定要先想到他们,这样他们就会认为你更重视他们,形成一种良性循环。当你需要他们做一些信息宣传的时候会更加容易一些。

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