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浅析b2c电子商务网站的建设存在的问题和解决方案

2017-10-27
  b2c电子商务网站现在流行于市场,用户直接在网上下单,然后第三方卖家接订单然后发货。随着近几年网络的发展,消费者也慢慢的习惯了网络购物的模式,相对于传统实体店来说,这种新型的销售方式节约来了店铺的成本,增加了效益,也减少了中间环节。

  这种销售模式不受地域的限制,之前如果想买一个电器,只有去当地店铺才能购买,现在只需在网上下单即可,万里之外也能送货上门。现行的b2c电子商务销售模式成本更加低廉,风险也大幅度缩小,发展前景也会更好。

  电子商务网站虽然好,但是也遇到一些制约性的因素,比如,电子商务的远程交易需要一套覆盖全国的信用体系,就目前电子商务网站的发展水平不足以承受这么大的压力,需要政府和法律的协助,网上购物,网上支付虽然在一定程度上摆脱了地域的限制,但同时也意味着用户体验就大大降低了。

  用户没有体验,仅凭感觉或者一些图文展示购买,信用就是大问题,网上虚无缥缈,没有见过面,也没有具体资格证书等,这种交易模式与传统的先体验后购买的交易方式产生冲突,而且产品的质量得不到保证,物流体系的不健全,也影响用户的信心。

  其二,支付体系的制约,电子商务结算都是在网上结算,难免会遇到一些问题,比如银行没有全面参与到网上支付结算中来,这就给网上交易带来一定的困扰,近几年,很多银行纷纷建立自己的支付网关,他们依靠第三方中国银联搭建支付平台,比如易支付,安付通等。

  网站可以监督个人卖家和买家,但是网站的诚信也需要银联的监督,现如今还没有一套系统的全面的网上信用支付的法律法规,电子商务网站虽然蓬勃发展,但是存在的支付问题也不少,这需要每一方都相互监督共同完善。

  第三,物流的制约,之前的物流行业是中国邮政一家独大,独占鳌头,物流趋向垄断,但是随着电子商务的发展,每天都有成千上万的快递产生,而且中国邮政太慢,无法满足快递满天的物流需求。现在物流没有成型的商家,都是一些小物流商,比如中通快递,天天快递等。这些物流规模小,不成体系,也无法满足需求。

  电子商务的飞速发展,这些问题得不到解决,也不利于社会的发展。关于信用机制的缺失,这需要多方共同努力,立法机关加强电子商务网站的法制建设,从新确立电子商务市场规则。个人和商家都需共同遵守最基本的信用规则,有借有还,有买有卖,互补拖欠。

  支付体系方面的建设需要银行和商家以及网站平台互联互通,一起建立健全支付的整个生态体系,这个系统需要大家共同维护和坚守;第三物流体系也是如此,前段时间,阿里巴巴砸巨资1000亿来建设物流,也许现在的物流体系不尽完善,但是未来的某一天,全世界互联互通,大规模的物流企业将会迅速成长起来。

     
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