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网站建设之积分商城中会员积分系统如何设计更合理?

2016-10-31
积分商城是很多电商平台都必须具备的一项重要功能,它除了能购给消费者实际的购物反馈信息外,还为用户提供一种心理上的满足感和认同感。让消费者感觉到商品交易的过程除了商品本身还有更多感性的附加值。

积分商城的建设主要是指会员积分系统的建设和完善,设计一个合理优秀的积分商城会员积分系统对于电商网站来说是非常重要的。会员系统中最关键的内容就是会员等级定义以及会员权益供应,这需要根据企业所面向的会员群体进行定义,电商平台会员权益最核心的部分应当是鼓励用户进行消费所提供的优惠权益、购买权益等。

分商城中设计会员积分系统时需要考虑以下几点

积分商城会员积分系统的设计最关键的部分就是积分成本测算和积分的入口出口设计即积分消费场所设计。

一、使用功能设计

1、会员数据的管理。包括会员主数据、会员交易数据。会员数据是电商网站获得会员所有信息的来源,也是电商企业评估某个结点之前产品的销售情况和之后销售计划的依据。

2、会员权益支持的实现。会员权益包括积分权益、会员价、会员折扣、会员等级升级降级等。所有商城为会员提供的权益都需要由积分商城会员积分系统来设计并实现。

3、会员营销。这是积分商城存在的目的,也是实现会员二次购物的关键。目前运用较好的会员营销方法包括:多倍积分、某一时期会员独享、会员买A赠B等等,另外定向发优惠券也是一种模式。


积分商城中设计会员积分系统


二、细节设计

积分商城会员积分系统需要为会员提供个人信息查询与赚取积分、花积分、积分互换、不同级别会员特权、会员管理订单,会员足迹等特色积分服务。

1、会员登录与退出、会员基本信息、会员找回密码、修改密码、会员赚积分、会员花积分、积分互换。可参考:天猫、京东、当当网。

2、会员特权:会员等级提供所需积分阶梯式设计,部分商品的会员折扣力度设计。

3、会员管理订单:查询订单明细,订单状态,交易状态、交易记录等。

4、会员足迹:会员的浏览历史记录、浏览商品的推荐

5、积分管理:查询会员积分信息,商品所对应的积分值设计,积分增加条件设计。

6、咱们分商城帮助中心:新手指南设计,积分相关规则,如积分赚取,使用。

积分商城中的会员积分系统是什么民商企业基于会员积分而进行设计的系统,积分是对于在网络商城中消费的会员而设置的奖励。有的积分商城可以地换礼品;有的则可以抵扣现金。所以电商企业在对会员积分系统进行设计时应该做好前期计划和准备,对会员获得积分的规则进行合理的规划。电商企业在进行会员积分规则制定时可以参照本文中分形科技的经验,如遇特殊情况可具体问题具体分析,或是咨询分形。
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