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智慧景区票务系统建设的必要性

2019-04-11

  

  智慧景区指景区对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理。同旅游产业上下游企业形成战略联盟。实现有效保护遗产资源的真实性和完整性。提高对旅游者的服务质量。实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

而智慧景区票务系统是现代智慧景区建设的必备配置之一。需要建设一套先进的、实用的、完善的、且可扩展智慧景区智能化电子票务系统。系统主要将互联网售票(官网售票、微信售票、电商售票、旅行社售票、互联网门票代售等)、核销、线下售票、检票、财务结算及查询分析统计等工作实现计算机智能化,实行集中化、科学化、现代化的统一管理。现代化完善的电子售票系统解决方案对于游客体验、景区的高效管理将起到非常重要的作用。
1,提升管理效率的需求,拓展服务渠道提升游客满意度的需要,
2,满足一体化精细化管理的需求
3,提高景区安全管理的需求


智慧景区票务系统的解决思路;

    利用大数据、智慧景区和互联网+技术和思路,解决景区智慧票务系统现有问题,建设智能票务系统。
    采用新技术架构设计:利用完善的总体架构设计,采用新的技术路线,优化完善电子票务系统。
    拓展售票检票渠道:在景区电子票务系统的基础上扩展多种售票、检票方式,如增加手机景区官网售票、微信售票、分销商售票、游客自助售取票以及智能检票等。
    新建景区财务结算系统,更好地对各售票点、门票分销商及各电商平台等进行财务结算管理,对景区财务进行更便捷、高效的管理。

景区智慧票务系统的功能;
随着全域旅游的发展,智慧旅游、智慧景区概念的提出,越来越多的景区发现传统的销售渠道慢慢行不通,景区管理跟不上,给游客的体验差,景区效益差,在这种形势下,景区要有良好的发展,必须要改革。智慧景区建设,最基础、必不可少的功能齐全的景区票务系统,景区票务系统是规范景区进行科学管理的关键要素。那么景区智慧票务系统的功能主要有哪些呢?
首先是景区智慧票务系统具有销售功能。
散客售票:对散客售检票,包括多次入园,验票时显示票类型及提示语音;
会员售票:发卡给会员,资料登记(身份证、照片、指纹、人脸图像等),验票要显示姓名、照片,要验指纹,身份证,人脸识别过闸机等。
团队售票:导游、旅行社要登记信息,统计和管理旅行社的销售业绩,有一票多人,团体票优惠等(如:8免一等)需要签单挂账,分销返点等功能。出入园设置有:单次入园,多次入园。
景区智慧票务系统具有管理功能。
景区管理很重要,好的景区票务系统可以助力景区进行科学管理。景区的网络订单管理,系统后台管理,景区票务的库存管理,业务管理,统计报表管理,客户端管理,验票管理等等。
1.管理网络订单
网络售票取票、票据打印、重打印、同步。
2.后台管理
用户管理、角色管理、其他操作、基本设置、经营单位、景区设置、景点设置、售票站点、售票窗口、验票站点、检票机设置、仓库设置、票类管理。
3.库存管理
库存明细查询、出入库单查询、仓库调拨查询、仓库反馈查询、仓库盘点查询、票类出入库查询。
4.业务管理
客户管理、支付方式、优惠设置、游客类型设置、客源地管理、员工卡管理、会员卡管理。
5.报表管理
售检票报表
票类汇总、月报表汇总、年报表汇总、客户票类汇总、售票员票类汇总、客户支付汇总、售票员支付汇总、售票站点汇总、验票站点汇总、销售明细查询、支付明细查询、验票明细查询、验票票类汇总。
财务报表
票务审计、退票查询、售票员缴款、售票员缴款查询、员工进门查询。
网络报表
售票员退票汇总、操作员取票汇总、订单明细、退票明细、取票明细。
6.客户端管理
销售明细、销售汇总、支付明细查询、销售班结、票务审计查询、密码修改。
7.验票管理
根据业务需要支持多票种、多模式验票。
如果您有票务这方面的需求,可以联系我们或者关注微信公众号【众链网络】,我们将用专业的技术为您服务。



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