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如何创建有煽动性的CTA

2016-12-11
承诺是一件可怕的事情。有研究表明,我们每个人都或多或少地有承诺焦虑,有时候虚拟环境下甚至更加严重。手掌出汗、心跳加速--当你知道你和金钱之间只差一个按钮时,没有什么能比这个更让人紧张了。

这个按钮的重要性不言而喻,因此我们必须认真思考如何打造被营销人称为CTA(call to action)的按钮。对于不熟悉的人来说,CTA是网页上的一个链接或者按钮,引导网站访问者进入下一个页面,以便促进销售增长。总的来说,这里的“下一个页面”会链接至支付/捐赠表格、结账或者联系表单。

建立一个转化率高的网店有很多步骤。而正确的CTA能够帮你提振销售。下面是几个建议,可以让客户愿意冒险点击按钮。


如何创建有煽动性的CTA


让客户感觉舒服

就像网站的其他内容一样,CTA的语气应该符合品牌形象,但同时也要能温和地说服客户进行下一步动作,完成购物。


如何创建有煽动性的CTA


专注于下一步

无论后续页面是什么,互联网上的每个CTA都有一个共同的目的:让客户在你的销售漏斗中采取下一步。考虑到这一点,你的CTA必须清晰、简洁并引人注目。

CTA中几乎没有隐藏信息的余地。按钮里最好包含有行动指向的词如“购买”、“添加”或者“捐赠”等。有时候你会发现一些比较强势的表述反而是更用户友好的语调--只要确保用户成功进入下一步之后使用足够多的“谢谢”。


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鼓励消费者

很多公司,比如亚马逊、The Gap & People Magazine等,都通过提供短期优惠鼓励客户购买货物。有时候一点点的紧迫感能够帮助消费者下定决定购买你的产品。


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试验不同的词语、设计和颜色

并非所有的词语和短语适用于每一个客户群,而鉴于CTA的重要性,我们可以选择不同的措辞来看看哪些最适合你的受众。

除了文字,颜色和设计元素也非常重要。在CTA按钮试试不同的颜色变化,看是不是有几种的表现明显优于其他几种颜色。不论你选择了什么颜色,请确保按钮突出显示于页面内容。当然,CTA应该放置在容易被看到的地方,方便新用户能很容易地找到。总之,要保证CTA足够引人注目,能够让人在页面的任何位置轻易地发现,但又不会将用户的注意力从其他内容分散开来。


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跟踪进度

如果你计划改变CTA按钮的风格或者内容,那你肯定想要测试不同元素的效果。考虑一下每三周改动一下CTA的内容或者颜色,然后对比结果,看看每个风格得到的点击分别是多少,最后留下那个转化率最高的即可。
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