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什么是集客营销

2017-02-15

  你的新年计划里包括扩大业务这一点吗?如果有,那么是时候检查一下你的营销策略是不是符合最新潮流了。近来,越来越多的企业已经认识到,老式的营销方法比如直邮和报纸广告已经不是吸引新客户的最佳方式了。你得针对目标市场打造有趣、有用的内容。


什么是集客营销


  听起来似乎很简单。这在业内被称作“集客营销”,已被证明是非常有效的营销方式。本文将为大家介绍一下集客营销的相关知识,以及应该如何开展集客营销。事实上,你很可能已经开始涉足集客营销了。

  什么是集客营销?

  集客营销是通过针对目标市场特定成员创建内容,吸引新业务。这可以包括在网站、博客、社交媒体平台等发布优质、有趣的内容,提升网站在Google的排名(也就是SEO)。通过打造吸引眼球的内容吸引客户,这样你就是集客营销者了。如果运营得好,你将会赢得未来几年的忠诚客户与信任。

  下面就给大家介绍使用集客营销的10种方法。

  了解目标市场

  集客营销的重点在于创建用户喜欢的、认为有趣的、希望继续阅读更多的内容,这就意味着你必须了解你的受众。掌握集客营销的第一步,就是花时间认真了解你的目标市场,找到他们的兴趣所在,他们的购物场所,他们常用的网站与社交平台等等。深入了解潜在客户之后,你离打造他们喜欢的内容就更近了一步。

  使用用户熟悉的语言

  事实上,用户只需花几秒钟看看你的微博或者网站就能知道你提供的是否是他所需要的。为了吸引并留住潜在客户的注意力,你可以使用他们所习惯听到的语言。即使出售的是类似产品,针对20岁左右的年轻人市场和针对退休老年人市场的两家公司所使用的语言、图片与平台也是有很大区别的。利用在第一步里获得的对潜在客户的认识,来打造他们感兴趣的内容。


什么是集客营销


  搜索引擎优化SEO

  建立声誉、回答用户疑问的最佳方式之一,是对网站进行搜索引擎优化。如果潜在客户在搜索相关词语时你的网站出现在结果页第一个,那么你就获得了他们的信任。让你的网站成为他们寻找的答案!

  经常在博客发布优质内容

  一个精心撰写的博客是吸引新访问者访问你的网站的最佳方法之一。为了让潜在客户找到你,你必须创建能吸引他们并回答他们的问题的内容。不论什么行业,请分享你的专业知识,以一种有趣的方式。

  客座博客

  除了在自己网站上发布客座博客之外,你还可以尝试在其他热门博客上发布客座文章。客座文章是获得以前从未关注过你的目标受众注意力的好方法。


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  利用社交网络

  在研究目标市场时,你可能已经注意到客户常用的社交平台了。他们喜欢Pinterest的图片,还是在Houzz上规划自己的个人空间?为了获得最好效果,请把精力放在创建内容和与社交媒体平台用户互动上面。

  与用户对话

  每个人都希望被世界温柔以待。不论是网站上的实时聊天功能,还是社交媒体的评论,你都需要花时间与客户交流沟通。这会帮你进一步了解他们,让你更平易近人,并帮你获得他们的信任。

  使用CRM

  客户关系管理系统CRM是企业用于追踪客户、记录诸如地址和电话等基础信息的系统。为了有效实施集客营销,你需要认真研究每个已有客户和潜在客户,并在CRM中记录相关数据。收集每个联系人的信息,记下他们的购买记录,他们如何得知你的存在,他们最喜欢的颜色、生日、年龄段等。然后你可以根据不同的参数对这些人进行分组。


什么是集客营销


  定制电子简讯

  电子简讯是以定制内容获得潜在客户的一种好方式。有CRM的帮助,你可以针对不同组别的联系人发送不同内容的简讯。

  推出免费试用

  另一个吸引客户注意你的产品或服务的方法,是让他们免费试用一段时间。可以让新客户免费使用一个月或者一个小时。如果对自己的商品有信心,那么免费使用就是让商品自己说话的方法。
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