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企业如何高效提升企业网络营销订单转化率

2017-02-21
  随着互联网的网站,中小企业早已意识到网络营销的重要性。中小企业正试图通过多种途径来进行网络营销。有B2B电子商务平台的、也有自建网站的、还有做网络广告的、同时也有不少的企业已经开始使用社会化媒体的方式。这些营销的目的分为几类:推广产品、扩大品牌知名度、提升企业认知度。归根结底,最终目的还是转化为订单。那么中小企业如何通过网络营销这一途径来提升订单转化率呢?提升订单转化率有几个关键点:

  第一关键点:深入了解自己 做好平台管理

  古希腊有一座著名的建筑,上面写着“认识你自己”,它提醒人们,最难认识的就是自己。对于一个企业也是如此,深入的认识企业的情况,做好自身的定位,是进行网络营销的基础。在这个基础上,确定自己的客户群体,选择合适的网络推广平台,定位自己的营销风格。比如对于B2B平台的选择,阿里伯乐是一个综合性的的电子商务平台,像中国钢铁网等则是垂直性的平台

  选择好了平台,之后就要做好平台管理。按时发布信息,及时回复客户疑问……对于不同的平台根据自己的营销风格。比如说如果你是做服务业的,在做社会化营销的时候,就要以轻松、活泼的方式进行推广,不能太过于严肃。

  第二关键点:积累网络沉淀 增强信任关系

  现在各个行业竞争压力都很大,如何在网上赢取客户很重要的一个标准就是看谁的网络营销做得好,换句话就是谁的网络沉淀多。因为这直接关系着客户对企业和产品的一个信任程度。我们知道互联网是一个虚拟环境,彼此之间都没有直接的线下接触。如何在这种情况下让客户迅速建立起对你的信任,网上的信息沉淀起着关键的作用。当然好的网络沉淀离不开第一个关键点,二者是递进的关系。

  第三关键点:建立客户联系 专业细致服务

  做好网络沉淀之后,客户很容易通过搜索在各大搜索引擎上看到你的信息,如果他们觉得可以,就会通过电话和你取得联系,这是获得订单的开始。

  客户首先要咨询一些问题,对于这些问题的解答,你一定要表现出足够的专业性,再一次的增强客户对公司和产品的信任度;另外,还要掌握一定的沟通技巧,通过恰当的方式缩短与客户之间的感情距离;再者服务中注重质量的同时,更要注重细节。如果这样做,在取得订单的同时,一定能保证你的网络客户与你建立起长期的合作关系。

  网络营销已经成为中小企业拓展业务的重要方式之一,随着电子商务范围的不断扩大,网络消费文化的逐步形成,网络营销将会有更加重要的作用,所以中小企业一定要研究怎样通过网络营销提高订单转换率,在数字化时代,做好营销,打好销售之战。

  
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